شرایط تعویض کالا

هدف اصلی آرمانیکا فراهم آوردن شرایطی مطلوب و آسان جهت خرید کاربران سایت می باشد.

مغایرت در کالای خریداری شده
در صورتی که پس از دریافت محصول هرگونه مغایرتی میان کالای دریافت شده و سفارش ثبت شده در سایت، اعم از رنگ، مقدار، مشخصات فنی و... مشاهده نمودید. می توانید با قسمت پشتیبانی آرمانیکا تماس گرفته تا پس از بررسی، مشکل ظرف حداکثر ۷۲ ساعت کاری حل شود.

وجود مشکل فنی

در صورت وجود مشکلات فنی بعد از اعلام مشکل به قسمت پشتیبانی، اشکال موجود بررسی، برطرف یا کالا تعویض می گردد.لازم به ذکر است که تا ۱۵ روز پس از خریداری کالا از آرمانیکا ، تمامی کالاهای خریداری شده تحت گارانتی آرمانیکا بوده و بدون نیاز به مراجعه به شرکت های گارانتی کننده، مشکلات در آرمانیکا حل و فصل خواهد شد .

آسیبهای ناشی از حمل و نقل

هرگونه خسارت یا بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل بر عهده آرمانیکا می باشد.
در صورت مخدوش بودن بسته و یا آسیب دیدگی فیزیکی از دریافت بسته خودداری فرمایید و مشکل را بلافاصله با کارشناسان آرمانیکا درمیان بگذارید، تا در کوتاهترین زمان ممکن کالای خریداری شده دوباره ارسال گردد .

انصراف از خرید

آرمانیکا این امکان را برای شما فراهم می کند که اگر به هر دلیلی از خرید خود منصرف شدید کالا را بازگردانده و وجه آن را دریافت نمایید.
جهت انصراف از خرید می بایست کالارا بدون اینکه پلمپ آن باز شود به انضمام فاکتور به آرمانیکا ارسال نمایید، تا بعد از تایید شرایط بازگردانی توسط کارشناسان آرمانیکا حداکثر طی ۴۸ ساعت کاری مبلغ به حسابتان واریز می گردد.
در این شرایط هزینه ارسال کالا و همچنین مسئولیت سلامت کالا تا زمانی که کالا در آرمانیکا وصول شود به عهده خریدار است .

آرمانیکا افتخار دارد با ایجاد بستری امن در جهت سرویس و خدمات پس از فروش و رعایت حقوق مشتری خریدی مطمئن و آسان را فراهم آورد.